笑臉評價盒子
當今競爭就是細節的競爭,客戶滿意度是細節改善的依據,但是當下的服務行業對滿意度的收集缺乏一定的手段,因此推出了滿意度反饋平臺實現即時的收集客戶的滿意度。
>實時查看:設備采用網絡實時反饋數據,因此可以在平臺的專屬APP上查看每個評價器的實時數據。了解客戶滿意度調查情況
>及時處理:當出現不滿意情況較多時,平臺可進行報警,及時通知區域管理員,進行現場及時處理,及時消除客戶對現場的不滿意情況,提升服務響應
>統計分析:對滿意度數據進行收集統計,定期進行分析。分析數據可作為服務細節改善和員工工作情況考核的